Lupinfoody e-poes on võimalik oste sooritada nii registreerimata kui ka registreerunud klientidel. Kaupa saadame üle Eesti. Tartus ja selle lähiümbruses saadaval ka kiire ja soodne kullerivedu.

1. Tellimuse vormistamine

• Vali endale meelepärane toode, vajuta nupule „Vali toode“. Seejärel vali sobiv toote kaal (200g või 500g) ja “lisa korvi” ning toode lisatakse teie ostukorvi.
• Seejärel on võimalik jätkata teiste toodetega tutvumist, nende lisamist ostukorvi, muuta korvi sisu või alustada maksmist.

2. Kauba eest tasumine

• Veebikeskkonnas sooritatud ostude eest tasutakse 100% ettemaksena.
• Kauba eest tasumiseks mine ostukorvi, mille leiad leheküljel paremal üleval servas rohelisele korvi kujutisele vajutades.
• Vajutades nupule “Telli”, suunatakse sind lehele, tuleb valida endale sobiv tarneviis ja täita arvelduseks ja kauba tarneks vajalikud kontaktandmete lahtrid.
• Kui oled täitnud vajalikud lahtrid ja kontrollinud andmed üle, siis vajuta maksmiseks nuppu “Esita tellimus”, mis asub lehel all paremas nurgas.
• Peale nupule “Esita tellimus” vajutamist kuvatakse võimalikud makseviisid. Tellimuste eest saab tasuda kas Swedbanki ja SEBi pangalinkide kaudu või arve alusel pangaülekandega.
• Kui sisened internetipanka otse pangalingi kaudu, siis tuleb kontrollida üle makseinfo, sooritada makse ja kindlasti vajutada nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.
• Kui valid maksevõimaluseks pangaülekande, siis saadame sulle e-mailile arve, milles sisalduva info alusel saad ülekande sooritada. Ülekande tegemisel tuleb lisada ülekande selgitusse teile saadetud arve number.
• Tellimuse esitamise ning tasumise järel saadame e-posti teel tellimuse kinnituse.

3. Tarneaeg ja transport

• Kauba kättesaamiseks pakume kolme võimalust: kullerteenus Tartus ja selle lähiümbruses, Omniva või Itella SmartPOSTi pakiautomaadid üle Eesti ning ise järele tulemine.
• Itella SmartPOSTi või Omniva pakiautomaatide vahendusel toimetatakse tellimus kohale tavapäraselt 1–3 tööpäeva jooksul. Tartu piires toob kuller kauba koju või kontorisse hiljemalt järgmisel päeval.
• SmartPOSTi pakiautomaadid asuvad kaubanduskeskuste siseruumides ning on avatud kaubanduskeskuste lahtiolekuaegadel. Kui pakk jõuab sihtkoha pakiautomaati, saadetakse paki saaja mobiiltelefonile SMS-teade, kus on kogu vajalik info paki kättesaamiseks. Paki kättesaamiseks pole automaadi juures vaja teha muud kui sisestada puutetundlikul ekraanil SMSis saadud uksekood – selle peale avaneb õige kapiuks ja pakk ongi käes.
• Omniva pakiautomaadid asuvad väljas ning on avatud ööpäevaringselt. Peale teavitava SMS-i saamist mine pakiautomaadi juurde, sisesta SMS-iga saadetud uksekood ning võta pakk välja ja sulge uks.
• Tellitud kaubale on võimalik ka ise järele tulla kokkulepitud ajal … kokkulepitud kohta (…). Kui tellimus on kokku pandud, saadab OÜ Lupinfoody teile vastava teate.
• Alates tellimuse summast 50 € on transport üle Eesti tasuta. Tellimuse saab alati transporditasuta kätte ka siis, kui tulla sellele kokkulepitud ajal ise järele … sse (…). Ülejäänud juhtudel rakendub transpordikulu vastavalt valitud transpordi liigile (kullervedu Tartu piires 4,5 €, kullervedu kuni 25 km kaugusele Tartust 10 €, Omniva ja SmartPOSTi pakiautomaadid 3,5 €.
• Lupinfoody e-poes müüdav kaup on üldjuhul kohe laos olemas, et tagada nende kiire kohaletoimetamine klientideni. Küll aga võib mõnikord juhtuda, et üksikud tooted, millele tellimus on vormistatud, on ajutiselt otsa saanud. Sel juhul võib tarneaeg pikeneda umbes nädala võrra. Klient saab valida, kas ta soovib loobuda antud toote tellimisest ja soovib raha tagasi või on nõus ootama aja, mille Lupinfoody ütleb eeldatavaks tarneajaks.

4. Tagastamisvõimalus

• Kõigile meie e-poes müügil olevatele toodetele kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantiid ja tagastamise kord, mille kohta saab lähemalt lugeda ostutingimustest.
  

Küsimuste korral võtke meiega julgelt ühendust e-posti aadressil lupinfoody@gmail.com.